Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản 789kcom

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và tham gia các trò chơi trên 789kcom, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn bằng mã hóa tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ ví điện tử với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
789kcom Quyền riêng tư tài khoản 789kcom
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Xử lý dữ liệu và bảo mật

789kcom mã hóa tất cả các kết nối tài khoản bằng SSL và yêu cầu xác minh hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa kết nối

Mỗi đăng nhập và giao dịch sử dụng SSL. Điện thoại, máy tính để bàn hay máy tính bảng của bạn kết nối an toàn tới máy chủ của chúng…

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP tới email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Không lưu dữ liệu ví

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ tại máy chủ của chúng tôi.

Quản lý cookie

Cookie được sử dụng cho đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn có tài khoản. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong 30 ngày.

Yêu cầu xóa

Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, vào Cài đặt, chọn Xóa Tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh.

LIÊN HỆ VỀ QUY TẮC

Hỗ trợ chính sách riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách 789kcom xử lý dữ liệu cá nhân, quản lý cookie hay yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân và cookie tới địa chỉ email…
Chat trực tiếp Mở tài khoản 789kcom và vào phần Trợ giúp.
Yêu cầu chính thức Để yêu cầu chính thức xóa hoặc tải xuống dữ liệu, nhập thông tin…

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 789kcom quản lý dữ liệu và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân.

Không. Khi bạn nạp tiền, thông tin ví của bạn được gửi trực tiếp tới MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money—chúng tôi chỉ nhận xác nhận rằng giao dịch thành công. Số ví không bao giờ được lưu lại trên máy chủ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi file chứa tất cả thông tin của bạn tới email đăng ký trong vòng 48 giờ.

Bạn không thể ẩn lịch sử giao dịch—nó cần thiết để xác minh rút tiền và tuân thủ quy tắc địa phương. Nhưng bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, lúc đó tất cả dữ liệu sẽ được xóa trong 30 ngày.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn chủ động gửi tiền, và không khi nào được bán cho bên thứ ba.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt chúng trong Cài đặt Trình duyệt; điều này sẽ reset các tùy chọn nhưng không ảnh hưởng tới tài khoản hay tiền của bạn.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa (hashing) ngay khi bạn đặt nó, vì vậy ngay cả 789kcom cũng không thể xem. Nếu quên, bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email; chúng tôi không bao giờ gửi mật khẩu cũ cho bạn.

Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi máy chủ hoạt động trong vòng 30 ngày. Một bản sao lưu trữ có thể được giữ lâu hơn để tuân thủ quy định địa phương, nhưng không được truy cập hay sử dụng.