Tham khảo

Những quy tắc khi bạn chơi tại 789kcom

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để nạp tiền, bạn đồng ý với những điều khoản này.

Tài khoản cá nhânGiao dịch thanh toánQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
789kcom Những quy tắc khi bạn chơi tại 789kcom
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập hoặc gửi thông tin thanh toán, dữ liệu được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Chúng tôi xác minh tài khoản khi bạn đăng ký lần đầu. Nếu bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi sẽ kiểm tra số điện thoại và tài khoản ví của bạn trước khi xử lý.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản và giao dịch trong ba năm để tuân theo luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, cải thiện trải nghiệm và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Sau khi xóa, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch do luật yêu cầu.

789kcom Cách thức giao dịch tài chính

Cách thức giao dịch tài chính

Bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp từ ứng dụng của chúng. Mỗi khoản thanh toán sẽ hiển thị số tài khoản 789kcom và lệnh chuyển tiền trong ứng dụng ví của bạn. Sau khi bạn xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học, tiền thường vào tài khoản trong vòng một phút. Để rút tiền,

bạn yêu cầu rút qua trang tài khoản của mình, chọn phương thức ví, và nhập số tiền. Chúng tôi xác minh danh tính thông qua số điện thoại đã đăng ký; khoản rút được gửi trong vòng 24 giờ làm việc. Không có phí ẩn; mọi chi phí nếu có sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận.

  • Nạp bằng MoMo – hỗ trợ tiền Việt
  • Rút qua ZaloPay hoặc Viettel Money
  • Xác minh tài khoản trước rút tiền
789kcom Trách nhiệm của bạn với tài khoản

Trách nhiệm của bạn với tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và OTP (mã xác minh) của mình bí mật. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua các kênh được liệt kê dưới đây. Các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn sau khi bạn đăng nhập được coi là do bạn

phê duyệt. Nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập của mình cho người khác, 789kcom không chịu trách nhiệm về các hoạt động trái phép sau đó. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi mở tài khoản và cập nhật nếu có thay đổi.

  • Giữ bí mật mật khẩu và mã OTP
  • Cập nhật thông tin cá nhân khi cần
  • Báo cáo hoạt động đáng ngờ ngay
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi cần giúp đỡ

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web 789kcom. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn về tài khoản, thanh toán, trò chơi hoặc bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết vấn đề của bạn và kêm danh tính tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ. Sử dụng email khi bạn cần tài liệu hoặc báo cáo chính thức.

Hỗ trợ xác minh ví

Nếu gặp vấn đề với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy báo cho chúng tôi với mã giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra và sắp xếp hoàn tiền nếu cần.

789kcom Những điều bạn không được làm

Những điều bạn không được làm

Bạn không được phép tạo nhiều tài khoản cùng lúc hoặc chia sẻ tài khoản của mình với người khác. Không được sử dụng các công cụ tự động hóa, bot hay script để chơi hoặc kiếm lợi nhuận. Không được thực hiện các hoạt động lừa đảo, giả mạo danh tính hoặc gửi thông tin giả mạo khi đăng ký. Nếu

chúng tôi phát hiện bất kỳ hoạt động nào trong số này, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và tiền sẽ bị thu hồi. Hành vi tấn công hệ thống, làm gián đoạn dịch vụ hoặc xâm nhập tài khoản người khác sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng.

  • Một tài khoản cho một người
  • Không sử dụng bot hay phần mềm tự động
  • Không lừa đảo hoặc giả mạo
789kcom Luật chơi và phần thưởng trên nền tảng

Luật chơi và phần thưởng trên nền tảng

Mỗi trò chơi trên 789kcom có tỷ lệ lợi nhuận được xác định bởi nhà cung cấp (ví dụ: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution). Nếu nhà cung cấp công khai RTP, thông tin đó sẽ hiển thị trong chi tiết trò chơi; nếu không, bạn chỉ có thể xem trong trang hỗ trợ. Các kết quả trò chơi được tạo bằng trình

tạo số ngẫu nhiên được kiểm tra. Bạn không được phép sử dụng bot, tool tự động hay bất kỳ phần mềm không được phép nào để chơi. Bất kỳ phần thưởng nào từ các trò chơi đều được gửi vào ví tài khoản của bạn; bạn có thể yêu cầu rút hoặc tiếp tục chơi mà không giới hạn.

  • Thông tin RTP từ nhà cung cấp
  • Kết quả được tạo ngẫu nhiên
  • Phần thưởng vào ví cá nhân ngay

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Không. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng tên hoặc địa chỉ, tất cả sẽ bị khóa. Chúng tôi sử dụng công nghệ kiểm tra để ngăn chặn hành động này.

Chọn 'Quên mật khẩu' tại trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Nhấp vào liên kết và tạo mật khẩu mới trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví của bạn trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng trực tiếp tới ứng dụng ví để xác nhận. Bạn kiểm soát toàn bộ giao dịch; chúng tôi chỉ nhận số tiền sau khi ví của bạn phê duyệt.

Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản (lừa đảo, bot), không thể mở lại. Nếu bị khóa vì bảo mật hoặc lý do khác, hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra và có thể mở lại.

Sau khi bạn yêu cầu rút và tài khoản được xác minh, chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Tiền sẽ vào ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trong vòng một phút sau khi chúng tôi gửi.

Có. Bạn có thể nạp từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy lúc. Khi rút tiền, chọn phương thức ví bạn muốn; không phải rút về ví nào bạn nạp từ đó.

Có thể. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi lớn. Bạn sẽ có 14 ngày để xem xét; tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi mới.